Политика конфиденциальности

Редакция от 7 ноября 2026 года

Здесь описано, какие сведения собирает сервис SFERA VPN (приложение SFERA, Telegram-бот @SFERAVPN05_bot и сайт sferavip.ru), зачем они нужны, где хранятся и как их удалить. Владелец сервиса: Сергеев Сергей Сергеевич (далее — «мы»).

1. Что мы собираем

• Данные Telegram-аккаунта: идентификатор Telegram, имя и имя пользователя, если вы входите через бота.
• Данные подписки: тариф, срок действия, лимиты устройств и трафика, объём израсходованного трафика, баланс, история пополнений и списаний в боте.
• Данные устройства: идентификатор устройства (нужен для ограничения числа устройств в подписке), модель и версия системы, версия приложения.
• Технические сведения о работе приложения: сообщения об ошибках и журналы приложения. Ссылки подписок, пароли, ключи и токены перед отправкой вычищаются, адреса сторонних сайтов в отчётах об ошибках скрываются. Полный журнал отправляется, только когда вы сами нажимаете «Отправить лог» или когда поддержка запрашивает его для разбора вашей проблемы.
• Токен push-уведомлений (Firebase Cloud Messaging) — чтобы присылать уведомления о подписке и служебные запросы.
• Сведения о соединениях на серверах: серверы могут временно хранить технические данные о подключениях (время, объём трафика, IP-адрес подключения) для защиты от злоупотреблений и устранения сбоев. Содержимое вашего трафика мы не просматриваем и не сохраняем.

Сайт sferavip.ru не использует счётчики аналитики и не собирает данные посетителей, кроме технических журналов веб-сервера.

2. Зачем

• оказать услугу: выдать и продлить подписку, подключить устройства, учесть трафик;
• принять оплату и вести баланс;
• находить и исправлять сбои, отвечать в поддержке;
• защищать сервис от злоупотреблений и превышения лимитов.

Мы не продаём и не передаём ваши данные для рекламы.

3. Кому передаются данные

• Платёжным сервисам — при оплате. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса, мы их не получаем.
• Telegram — работа бота и вход в приложение.
• Google Firebase — доставка push-уведомлений.
• Поставщикам серверов, на которых работает сервис.
• Государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.

4. Хранение и защита

Токен входа хранится на устройстве в защищённом хранилище системы (Keychain на iPhone, Keystore на Android). Резервное копирование данных приложения в облако на Android отключено. Связь с нашими серверами шифруется. Технические журналы хранятся ограниченное время, необходимое для разбора сбоев.

5. Ваши права

Вы можете запросить, какие данные о вас хранятся, исправить их или удалить аккаунт и данные подписки. Напишите в поддержку в боте @SFERAVPN05_bot. После удаления аккаунта восстановить подписку будет нельзя.

6. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет.

7. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты.

8. Контакты

Telegram-бот поддержки: @SFERAVPN05_bot.